İçeriğe geç
Giriş Yap Kayıt Ol +90 (216) 606 49 72

Sıkça Sorulan Sorular

Havale/EFT, açıklama metni ve yurtdışı ödeme hakkında kısa yanıtlar.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz, KDV dahil mi?

Kredi kartı (Visa, Mastercard) ve Havale/EFT kullanılır. Fiyatlar USD listelenir; üst menüdeki TL anahtarı güncel kurla karşılığını gösterir. KDV ve fatura satırları ödeme ekranında netleşir.

Bu yanıt yardımcı oldu mu? Banka bilgileri Ödeme ve Fatura SSS
Havale veya EFT yaptım; ödemem ne zaman işlenir?

Dekont tarafımıza ulaştıktan ve manuel onaydan sonra fatura ödendi olarak işaretlenir; ardından hizmet aktive edilir. Mesai ve banka yoğunluğuna göre süre değişebilir. Dekontun müşteri paneli üzerinden veya destek talebiyle iletmeniz yeterlidir.

Bu yanıt yardımcı oldu mu? Destek talebi Ödeme ve Fatura SSS
Açıklamaya ne yazmalıyım?

Havale/EFT açıklamasına müşteri numarası veya fatura/sipariş numarasının yazmanız yeterlidir. Unvan: MUV Bilişim ve Telekomünikasyon Hiz. LTD. ŞTİ. — Kuveyt Türk TL IBAN bu sayfadadır. Yanlış veya eksik açıklamada eşleştirme gecikebilir.

Bu yanıt yardımcı oldu mu? Banka bilgileri Ödeme ve Fatura SSS
Yurtdışından nasıl ödeme yaparım?

Kart ile USD ödeme müşteri panelinden yapabilirsiniz. Yurtdışından TL havale/EFT için bu sayfadaki IBAN’ı kullanabilirsiniz; bankanızın masrafı size aittir. SWIFT/döviz havalesi için önceden destekle yazmanız yeterlidir; bu sayfada yalnızca TL Kuveyt Türk hesabı listelenir.

Bu yanıt yardımcı oldu mu? Destek talebi Ödeme ve Fatura SSS