Sistem Durumu

Hizmet durumları, Uptime Kuma izleme sistemi üzerinden güncellenir. Sayfayı yenileyerek güncel hizmet durumlarını görüntüleyebilirsiniz. Geçmiş durum bilgilerine uptime.muvhost.com adresinden ulaşabilirsiniz.

Planlı bakım sırasında Uptime Kuma’da bakım (maintenance) durumu görüntülenir ve bu sayfanın özetinde “Planlı bakım devam ediyor” uyarısı yer alır. Bakım duyuruları ayrıca e-posta veya müşteri paneli üzerinden iletilebilir. Bu bildirimleri alabilmek için müşteri panelinizdeki iletişim e-posta adresinin güncel olduğundan emin olun.

Önce bu sayfada ilgili hizmetin durumunun kontrol etmeniz önerilir. Genel kesinti görünüyorsa teknik ekip zaten müdahale ediyor olabilir. Yalnız ilgili hizmet etkileniyorsa alan adı, DNS, fatura ve panel erişimi kontrol edilip destek talebi açabilirsiniz; acilse telefona başvurulabilir.

<ol class="faq2-steps"><li><a href="/sistem-durumu">Sistem durumu</a> sayfasını kontrol ediniz.</li><li>Alan adı / DNS / ödeme durumunu doğrulayınız.</li><li><a href="/id/submitticket.php">Destek talebi</a> açılabilir veya telefona başvurulabilir.</li></ol>

Önce sistem durumu sayfasını inceleyebilirsiniz. Genel kesinti yoksa telefon kullanabilirsiniz ve ardından panelden destek talebi açabilirsiniz (hesap no, hizmet, hata saati). Şifreler telefonda veya açık bilet gövdesinde paylaşmayınız.