İçeriğe geç
Giriş Yap Kayıt Ol +90 (216) 606 49 72
Mevcut sitemi veya sunucumu ücretsiz taşıyor musunuz?

Evet. Hosting ve WordPress sitelerinde ücretsiz taşıma sunulur; bulut ve dedicated için ücretsiz kurulum/taşıma desteği vardır. DNS doğru zamanda değiştirilirse kesinti kısa sürer. Destek talebi açabilirsiniz; panel şifreleri talebe yazmayınız.

Bu yanıt yardımcı oldu mu? Destek talebi
Hosting nedir, neden gerekli?

Hosting, web sitenizin dosyalarını, veritabanını ve e-postalarını internete bağlı bir sunucuda barındırma hizmetidir. Alan adı adrestir; hosting olmadan site yayınlanmaz. MUVHost Sınırsız paketlerinde cPanel, LiteSpeed, ücretsiz SSL ve haftalık JetBackup yedekleme birlikte gelir.

Bu yanıt yardımcı oldu mu? Hosting paketleri
Hosting almadan önce nelere dikkat etmeliyim?

Disk ve trafiğin yanında inode, CPU/RAM, G/Ç limitleri, e-posta kotası, panel (cPanel), yedekleme, ücretsiz SSL ve taşıma desteğine bakabilirsiniz. “Sınırsız” ibaresi dosya sayısı ve işlemci limitini kaldırmaz; paket kartındaki sayılar karşılaştırılabilir. Lokasyon (Türkiye) ve destek kanalları da kararınızı etkiler.

Bu yanıt yardımcı oldu mu? Paketleri karşılaştır
“Sınırsız” disk ve trafik tam olarak ne demek?

Sınırsız paketlerde disk alanı ve aylık trafik için ayrı bir kota yoktur. Kapasiteyi dosya sayısı (inode), işlemci, RAM ve disk okuma/yazma (G/Ç) limitleri belirler. Başlangıç paketinde disk 1 GB’tır.

PaketInodeNot
Başlangıç / Sınırsız100.000Başlangıçta disk 1 GB
Sınırsız Profesyonel150.0005 siteye kadar
Sınırsız Premium250.000Sınırsız site
Anlık kullanım cPanel’deki Kaynak Kullanımı ekranından izlenebilir.
Bu yanıt yardımcı oldu mu? Hosting paketleri
Hangi hosting paketini seçmeliyim?

Tek site / deneme için Başlangıç veya Sınırsız yeterlidir. Birkaç site veya daha yoğun trafik için Profesyonel (5 site, 150.000 inode); çok site veya yüksek kaynak için Premium (sınırsız site, 250.000 inode) seçebilirsiniz. WordPress odaklı iş için WordPress Hosting, şirket e-postası ve daha yüksek kaynak için Kurumsal Hosting, kendi müşterilere satış için Reseller inceleyebilirsiniz.

  • Sınırsız: tek site, günlük kullanım
  • Profesyonel: birkaç site, daha yüksek limit
  • Premium: çok site / yoğun trafik
  • WordPress / Kurumsal / Reseller: özel ihtiyaçlar
Bu yanıt yardımcı oldu mu? Paketleri incele
Web sitesi yayınlamak için gerekenler nelerdir?

Bir alan adı ve bir hosting paketi gerekir. Alan adı sitenizin adresidir; hosting dosyalarınızı, veritabanınızı ve e-postanızı barındırır. DNS’te nameserver’ları MUVHost’a yönlendirdikten sonra cPanel’den dosyalar yüklenebilir veya WordPress kurularak yayınlanabilir.

Bu yanıt yardımcı oldu mu? Alan adı sorgula
Domainimi hostinge nasıl bağlarım?

Alan adı kayıt firmanızın panelinden nameserver’lar MUVHost’un ilettiği NS adresleriyle değiştirebilirsiniz. Yayılma genelde birkaç dakika ile 24 saat arasındadır. Alan adı MUVHost’taysa DNS’i müşteri panelinden yönetilir. Bağlantı sonrası cPanel’de alan adı ekleyebilirsiniz (veya siparişte tanımlıysa hazır gelir) ve SSL kurulumunun kontrol etmeniz önerilir.

Bu yanıt yardımcı oldu mu? Destek talebi
Mevcut sitemi ücretsiz taşıyor musunuz?

Evet. Başka firmadaki site MUVHost hosting paketine ücretsiz taşınabilir. Dosya, veritabanı ve mümkünse e-posta hesapları aktarılabilir; DNS değişimi doğru zamanda yapılırsa kesinti kısa sürer veya olmaz. Taşıma için destek talebi açabilirsiniz; panel şifreleri destek talebine yazmayınız; güvenli kanal üzerinden iletmenizi rica ederiz.

Bu yanıt yardımcı oldu mu? Destek talebi
Ücretsiz SSL nasıl kuruluyor ve yenileniyor?

Hosting paketlerinde ücretsiz SSL (Let’s Encrypt) alan adının DNS’i MUVHost sunucusunu gösterdiğinde otomatik kurulur ve süresi dolmadan yenilenir. cPanel’de SSL/TLS Status ekranından da manuel tetikleyebilirsiniz. Kurulumdan sonra HTTP → HTTPS yönlendirmesi açabilirsiniz; aksi halde tarayıcı uyarısı sürebilir.

Wildcard veya EV gibi ücretli sertifika için SSL mağazası incelenebilir; kurulum ücretsiz yapılabilir.
Bu yanıt yardımcı oldu mu? SSL paketleri
Hosting sunucularınız nerede, verilerim Türkiye’de mi?

Sınırsız web hosting paketlerimiz Türkiye’de, Bursa’daki veri merkezimizde barındırılır. Dosyalarınız ve veritabanınız yurt içinde kalır. Dedicated ve bulut sunucularda Almanya, Amerika ve Hollanda lokasyonları da vardır; bu sayfadaki hosting paketleri Türkiye lokasyonludur.

Bu yanıt yardımcı oldu mu? Veri merkezi
Hosting paketim yedekleniyor mu? Kendim geri yükleyebilir miyim?

Evet. Hesaplar JetBackup ile haftalık yedeklenir; cPanel üzerinden önceki yedeğe geri dönebilirsiniz. Sunucu felaketi ve disk arızasına karşı ayrıca günlük imaj yedeği alınır. Eski bir güne dönmek veya yardım için destek talebi de açabilirsiniz.

Bu yanıt yardımcı oldu mu? Destek talebi
Hosting ile e-posta adresi oluşturabilir miyim?

Evet. Tüm Sınırsız paketlerde e-posta hesapları sınırsızdır. cPanel » E-posta Hesapları’ndan info@alanadiniz.com gibi adresler açabilirsiniz; webmail ile tarayıcıdan kullanabilirsiniz veya Outlook / telefona IMAP-SMTP ile kurabilirsiniz.

Bu yanıt yardımcı oldu mu?
E-postalarım neden spam klasörüne düşüyor?

Gmail, Yahoo ve Outlook büyük göndericilerden SPF, DKIM ve DMARC ister; kayıtlar eksikse iletiler spam’e düşer veya reddedilir. Az gönderim yapsanız da bu kayıtlar teslimi iyileştirir. Alan adınızın DNS’i MUVHost’taysa cPanel » E-posta Teslim Edilebilirliği’nden SPF ve DKIM ekleyebilirsiniz; DMARC en az “p=none” ile oluşturabilirsiniz.

Bu yanıt yardımcı oldu mu? Destek talebi
E-ticaret sitesi için hangi hosting uygun?

WooCommerce, OpenCart ve benzeri mağazalar için en az Sınırsız veya Profesyonel önerilir; ürün/görsel sayısı yüksekse Premium veya WordPress Hosting (WooCommerce) daha rahat eder. HTTPS zorunludur — paketlerdeki ücretsiz SSL yeterlidir. Çok yoğun kampanya trafiğinde kaynak limitleri (CPU/RAM) izleyebilirsiniz; gerekirse paket yükseltilebilir veya bulut sunucuya geçebilirsiniz.

Bu yanıt yardımcı oldu mu? WordPress Hosting
LiteSpeed nedir, ne işe yarar?

LiteSpeed, Apache uyumlu yüksek performanslı bir web sunucusudur. MUVHost hosting paketlerinde LiteSpeed ve LiteSpeed Cache (LSCache) kullanılır; özellikle WordPress ve dinamik sitelerde sayfa açılışını hızlandırır. Cache eklentisi WordPress’te etkinleştirilip temel ayarlar yapıldığında fark görülür.

Bu yanıt yardımcı oldu mu?
CloudLinux nedir, neden önemli?

CloudLinux, paylaşımlı hostingde her hesabı ayrı kaynak limitine (LVE) alır. Komşu sitenin ani yükü sizin CPU/RAM’inizi tüketmez; “508 Resource Limit” gibi uyarılar kendi limitinizle ilgilidir. MUVHost Sınırsız sunucularında CloudLinux standarttır.

Bu yanıt yardımcı oldu mu?
Imunify360 nedir?

Imunify360, sunucu tarafında çalışan güvenlik katmanıdır: kötü amaçlı yazılım taraması, brute-force engelleme ve tehdit algılama sağlar. Hosting paketlerimizde Imunify360 aktiftir; sitenizi yine güncel tutmanız ve güçlü şifre kullanmanız gerekir.

Bu yanıt yardımcı oldu mu?
Hangi PHP sürümlerini kullanabilirim, nasıl değiştiririm?

Paketlerde çoklu PHP desteği vardır; karşılaştırma tablosunda 4.4’ten 8.3’e kadar seçenek listelenir. cPanel » MultiPHP Manager veya Select PHP Version ile alan adının sürümünü değiştirebilirsiniz. Uygulamanın (WordPress, Laravel vb.) desteklediği sürümü seçebilirsiniz; çok eski sürümler güvenlik riski taşır.

Bu yanıt yardımcı oldu mu?
SSH ve uzak MySQL bağlantısı var mı?

Hayır. Paylaşımlı hosting paketlerinde güvenlik ve kaynak yalıtımı nedeniyle SSH ve uzaktan MySQL kapalıdır. Dosyaları FTPS veya cPanel Dosya Yöneticisi ile, veritabanını phpMyAdmin ile yönetilir. Komut satırı veya uzak DB gerekiyorsa bulut sunucu önerilir.

Bu yanıt yardımcı oldu mu? Bulut sunucu
ionCube loader desteği var mı?

Evet. Tüm hosting sunucularında PHP Selector üzerinden ionCube Loader kullanabilirsiniz; varsayılan olarak aktiftir.

Bu yanıt yardımcı oldu mu?
“508 Resource Limit Is Reached” hatası ne anlama geliyor?

CloudLinux, hesabın anlık CPU, RAM veya giriş işlem (EP) limiti aşıldığında bu uyarıyı gösterir. Yoğun eklenti, bot trafiği veya yavaş sorgular tetikleyebilir. cPanel » Kaynak Kullanımı’ndan grafikler inceleyebilirsiniz; gereksiz eklentiler kapatılabilir, önbellek açabilirsiniz. Sürekli limit doluyorsa bir üst pakete geçebilirsiniz.

Bu yanıt yardımcı oldu mu? Paketleri karşılaştır
Tek pakette birden fazla site barındırabilir miyim?

Evet, paket limitine göre. Başlangıç ve Sınırsız’da 1 site; Profesyonel’de 5; Premium’da sınırsız site hakkı vardır. Ek alan adları cPanel » Addon Domains / Domains bölümünden ekleyebilirsiniz. Her site inode ve kaynak havuzunu paylaşır.

Bu yanıt yardımcı oldu mu?
Sitem açılmıyor, önce neyi kontrol etmeliyim?

Sırayla kontrol etmeniz önerilir: alan adı süresi dolmuş mu; nameserver’lar MUVHost’u gösteriyor mu; hosting faturası ödenmiş mi; cPanel’de site ve SSL duruyor mu; sistem durumu sayfasında kesinti var mı. DNS henüz yayılmamış olabilir (24 saate kadar). Bunlar tamamsa destek talebi açabilirsiniz.

  1. Alan adı ve hosting ödeme durumu kontrol edilmelidir.
  2. DNS / nameserver yayılması doğrulanmalıdır.
  3. cPanel’de hata günlükleri incelenebilir.
  4. Sistem durumu sayfasını kontrol ediniz.
  5. Gerekirse destek talebi açılabilir.
Bu yanıt yardımcı oldu mu? Destek talebi
Paketi nasıl yükseltir veya düşürürüm?

Müşteri panelinden yükseltme talebi oluşturabilir veya destek talebi açabilirsiniz. Üst pakete geçişte kalan süre için fark (prorata) hesaplanır; veri kaybı olmadan geçiş hedeflenir. Düşürmede yeni paketin site/inode limitinin mevcut kullanımınızı karşılaması gerekir.

Bu yanıt yardımcı oldu mu? Müşteri paneli
Hosting süresi bitince site kapanır mı?

Ödeme günü geçilebilirce hizmet askıya alabilirsiniz; site ve e-posta erişimi kesilir. Hatırlatma maillerini izleyebilirsiniz ve otomatik yenilemeyi açık tutunuz. Askı süresi içinde ödeme yaparsanız hizmet yeniden açılır; uzun süre ödenmezse veri silme politikası sözleşmedeki süreye göre işler.

Bu yanıt yardımcı oldu mu? Müşteri paneli
Linux mu, Windows hosting mi?

MUVHost web hosting paketleri Linux (cPanel + LiteSpeed) altyapısındadır. PHP, WordPress, Laravel, WooCommerce ve çoğu hazır script Linux’ta çalışır. ASP.NET / MSSQL ihtiyacınız varsa Windows hosting gerekir; bu ürün hattımızda yok — alternatif için destek ekibine yazmanız yeterlidir veya kendi Windows sunucunuzu değerlendirilmesi önerilir.

Bu yanıt yardımcı oldu mu?
Uptime garantisi var mı?

Paket karşılaştırma tablosunda %99,9 uptime hedefi yer alır. Planlı bakımlar ve kontrolümüz dışındaki kesintiler (ör. üst ağ sağlayıcısı) bu oranın dışında kalabilir. Anlık durum için sistem durumu sayfasını kullanabilirsiniz; uzun kesintide destek kaydı açabilirsiniz.

Bu yanıt yardımcı oldu mu? Sistem durumu
Hosting hizmetini yanlış satın aldım, değiştirebilir miyim?

Evet. Yanlış paket veya yükseltme/düşürme için destek talebi açmanız yeterlidir. Mümkün olan durumlarda aynı dönem içinde paket değişimine yardımcı olabiliriz.

Bu yanıt yardımcı oldu mu? Destek talebi
Kurumsal hosting nedir?

Kurumsal hosting, şirket web sitesi ve kurumsal e-posta için daha yüksek kaynak limitli bir paylaşımlı hosting paketidir. LiteSpeed, cPanel, ücretsiz SSL, sınırsız e-posta hesabı ve paket kartında belirtilen 1 adet ücretsiz ek IP dahildir. Dedicated (yalnız size ait fiziksel sunucu) değildir.

Bu yanıt yardımcı oldu mu? Kurumsal paketler
Kurumsal hosting ile Sınırsız hosting arasındaki fark nedir?

İkisi de paylaşımlı (CloudLinux) altyapıdır. Kurumsal’da CPU, RAM ve inode limitleri daha yüksektir; her pakette 1 ücretsiz ek IP ve sınırsız e-posta hesabı vurgulanır. Sınırsız Web Hosting daha uygun giriş paketleridir; yoğun iş sitesi ve mail trafiği için Kurumsal daha uygundur. Tek site ihtiyacınız varsa kartlardaki “1 Web Sitesi” hakkına dikkat edilmesi önerilir.

Bu yanıt yardımcı oldu mu? Sınırsız Hosting
Kurumsal hosting paylaşımlı mıdır, dedicated midir?

Kurumsal hosting paylaşımlı hosting ailesindedir; sunucu kaynakları CloudLinux ile hesaplar arasında ayrılır. Donanımın tamamı size ait değildir — o model dedicated sunucudur. Kurumsal, Sınırsız’a göre daha yüksek limit ve ek IP ile iş sitelerine yaklaşır.

Bu yanıt yardımcı oldu mu? Dedicated sunucu
Kurumsal paketlerde neler dahil?

LiteSpeed + LS Cache, cPanel, ücretsiz SSL, haftalık JetBackup yedekleme, sınırsız e-posta hesabı ve paket kartında 1 adet ücretsiz ek IP dahildir. SSD disk ve Imunify360 koruması sunucu standartındadır.

  • 1 web sitesi (paket kartına göre)
  • 1 ücretsiz ek IP
  • Ücretsiz SSL
  • Sınırsız e-posta hesabı
  • Haftalık JetBackup
Bu yanıt yardımcı oldu mu? Paketleri karşılaştır
Ücretsiz ek IP ne işe yarar?

Paketlere dahil 1 ek IPv4, ana paylaşımlı IP’den ayrı bir adres sağlar. Bazı e-posta itibarı, özel SSL veya üçüncü parti entegrasyon senaryolarında tercih edilir. Güncel tarayıcılarda HTTPS için ek IP zorunlu değildir (SNI). IP’nin panele atanması için destek talebi açabilirsiniz.

Bu yanıt yardımcı oldu mu? Destek talebi
Kurumsal e-postamı Outlook’a ve telefona nasıl kurarım?

cPanel » E-posta Hesapları’ndan info@alanadiniz.com gibi bir adres oluşturabilirsiniz. Webmail ile tarayıcıdan kullanabilirsiniz veya Outlook / iPhone / Android’de IMAP (gelen) ve SMTP (giden) bilgileri girilerek kurabilirsiniz. Sunucu adı, port ve SSL ayarları hoş geldiniz e-postasında ve cPanel’de yer alır; takıldığında destek talebi açabilirsiniz.

  1. cPanel’de e-posta hesabı oluşturulabilir.
  2. Webmail ile test ediniz.
  3. İstemcide IMAP/SMTP + SSL bilgileri giriniz.
  4. SPF/DKIM için E-posta Teslim Edilebilirliği kontrol edilmelidir.
Bu yanıt yardımcı oldu mu? Destek talebi
E-posta kotası ve gönderim limiti nedir?

Kurumsal paketlerde e-posta hesap sayısı sınırsızdır; her kutunun disk kotası cPanel’den belirlenebilir. Saatlik gönderim ve ek boyutu limitleri sunucu politikasına bağlıdır — güncel değerler için destek ekibine yazabilirsiniz veya cPanel e-posta arayüzündeki uyarılar izleyebilirsiniz. Toplu bülten için transaction/mail servisi önerilir; paylaşımlı hosting yüksek hacimli kampanya maili için uygun değildir.

Bu yanıt yardımcı oldu mu? Destek talebi
Kurumsal e-postalar spam’e düşüyor, ne yapmalıyım?

SPF, DKIM ve DMARC kayıtları tamamlayınız. Alan adının DNS’i MUVHost’taysa cPanel » E-posta Teslim Edilebilirliği ekranından SPF/DKIM ekleyebilirsiniz; DMARC en az “p=none” ile oluşturabilirsiniz. Kara liste veya itibar sorunu için destek talebi açabilirsiniz.

Bu yanıt yardımcı oldu mu? Destek talebi
Verilerim hangi ülkede tutuluyor?

Kurumsal web hosting paketlerimiz Türkiye’de, Bursa’daki veri merkezimizde barındırılır. Site dosyaları, veritabanı ve barındırılan e-posta kutuları yurt içinde kalır.

Bu yanıt yardımcı oldu mu?
Kurumsal hostingde yedekleme nasıl?

Hesaplar JetBackup ile haftalık yedeklenir; cPanel üzerinden geri yüklenebilir. Sunucu felaketine karşı günlük imaj yedeği de alınır. Kritik güncelleme öncesi manuel yedek almanızı öneririz.

Bu yanıt yardımcı oldu mu?
Uptime veya SLA taahhüdü var mı?

Paket karşılaştırma tablosunda %99,9 uptime hedefi yer alır. Planlı bakımlar ve kontrolümüz dışındaki üst ağ kesintileri bu oranın dışında kalabilir. Anlık durum için sistem durumu sayfasını kullanabilirsiniz; uzun kesintide destek kaydı açabilirsiniz.

Bu yanıt yardımcı oldu mu? Sistem durumu
Kurumsal’da SSL ve LiteSpeed var mı?

Evet. Ücretsiz SSL tüm Kurumsal paketlerde dahildir; DNS doğruysa otomatik kurulur. LiteSpeed Web Server ve LiteSpeed Cache kurumsal sunucularda standarttır — özellikle dinamik iş sitelerinde açılışı hızlandırır.

Bu yanıt yardımcı oldu mu?
Mevcut şirket sitemi ücretsiz taşıyor musunuz?

Evet. Başka firmadaki site Kurumsal Hosting paketine ücretsiz taşınabilir. Dosya, veritabanı ve mümkünse e-posta kutuları aktarılabilir. Destek talebi açabilirsiniz; panel şifreleri talebe yazmayınız.

Bu yanıt yardımcı oldu mu? Destek talebi
Kurumsal hosting hizmetini yanlış satın aldım, değiştirebilir miyim?

Evet. Yanlış paket veya yükseltme/düşürme için destek talebi açmanız yeterlidir. Mümkün olan durumlarda aynı dönem içinde paket değişimine yardımcı olabiliriz.

Bu yanıt yardımcı oldu mu? Destek talebi
Mevcut WordPress sitemi ücretsiz taşıyor musunuz?

Evet. Başka firmadaki WordPress sitesi MUVHost WordPress Hosting paketine ücretsiz taşınabilir. Dosya ve veritabanı aktarılabilir; DNS doğru zamanda değiştirilirse kesinti kısa sürer veya olmaz. Destek talebi açabilirsiniz; ana hesap veya wp-admin şifreleri talebe yazmayınız; güvenli kanal üzerinden iletmenizi rica ederiz.

Bu yanıt yardımcı oldu mu? Destek talebi
Reseller hosting’de SSL ücretsiz mi?

Evet. Reseller paketlerinde oluşturduğunuz müşteri hesapları için ücretsiz SSL, hizmetiniz aktif olduğu sürece kullanabilirsiniz. DNS doğru sunucuyu gösterdiğinde Let’s Encrypt tarzı sertifikalar kurabilirsiniz.

Bu yanıt yardımcı oldu mu?
WordPress Hosting nedir?

WordPress siteleri için optimize edilmiş hosting paketidir. LiteSpeed + LiteSpeed Cache, cPanel, SSD disk, ücretsiz SSL ve haftalık JetBackup yedekleme ile gelir; WordPress’i tek tıkla kurabilirsiniz.

Bu yanıt yardımcı oldu mu? Paketleri incele
WordPress Hosting ile Sınırsız Hosting arasındaki fark nedir?

İkisi de cPanel, LiteSpeed ve ücretsiz SSL sunar. WordPress Hosting, WordPress iş yüküne göre ayarlanmış sunucular ve tek tık kurulum odaklıdır; site hakkı pakete göre 1 veya 3’tür. Sınırsız Web Hosting daha genel amaçlıdır ve Profesyonel/Premium’da birden fazla site hakkı verir. Yalnızca WordPress kullanacaksanız WordPress Hosting; karışık script veya çok site için Sınırsız paketleri tercih edilebilir.

Bu yanıt yardımcı oldu mu? Sınırsız Hosting
Neden WordPress Hosting kullanmalıyım?

LiteSpeed Cache ile sayfa önbelleği, Imunify360 koruması, ücretsiz SSL ve ücretsiz taşıma WordPress sitelerinde kurulum ve performansı kolaylaştırır. Blog, kurumsal site veya WooCommerce mağazası için pratik bir başlangıçtır.

Bu yanıt yardımcı oldu mu?
Bir pakette kaç WordPress sitesi kurabilirim?

Bronz, Gold ve Platin paketlerde 1 WordPress sitesi; Diamond pakette 3 site barındırılabilir. Site sayısı kartlarda ve karşılaştırma tablosunda yazılıdır.

PaketSite
Bronz / Gold / Platin1
Diamond3
Bu yanıt yardımcı oldu mu? Paketleri karşılaştır
LiteSpeed Cache eklentisini nasıl ayarlarım?

WordPress yönetim panelinden LiteSpeed Cache eklentisini kurup etkinleştirilebilir. Temel sayfa önbelleği çoğu site için yeterlidir; gelişmiş ayarları (CSS/JS birleştirme vb.) yedek aldıktan sonra adım adım deneyebilirsiniz. Sorun olursa eklentiyi geçici kapatıp destek talebi açabilirsiniz.

Bu yanıt yardımcı oldu mu? Destek talebi
WooCommerce için hangi paket uygun?

Küçük mağazalar için Gold veya Platin; ürün/görsel ve trafik arttıkça Diamond (3 site hakkı ve daha yüksek kaynak) daha rahat eder. HTTPS paketlerdeki ücretsiz SSL ile sağlanır. Yoğun kampanya dönemlerinde Kaynak Kullanımı izleyebilirsiniz; gerekirse üst pakete geçebilirsiniz veya bulut sunucu değerlendirilebilir.

Bu yanıt yardımcı oldu mu? Paketleri incele
WordPress, eklenti ve temalar otomatik güncelleniyor mu?

Eklenti ve tema güncellemelerini WordPress paneli üzerinden siz yönetilir; otomatik güncellemeyi açmadığınız sürece biz eklenti/tema güncellemesi yapmayız. WordPress çekirdeği için paneldeki otomatik güncelleme seçeneklerini kullanabilirsiniz. Güncellemeden önce JetBackup yedeği almanızı öneririz.

Bu yanıt yardımcı oldu mu?
WordPress sitemi nasıl hızlandırırım?

LiteSpeed Cache etkinleştirilebilir, görseller sıkıştırılabilir, kullanılmayan eklentiler kaldırabilirsiniz ve güncel bir PHP sürümü seçebilirsiniz. Ağır sayfa oluşturucular ve çok sayıda eklenti hızı düşürür. Sunucu HTTP/1.1 ile çalışır; asıl kazanım önbellek, görsel boyutu ve temiz eklenti setindedir.

  1. LiteSpeed Cache sayfa önbelleği açılabilir.
  2. Görseller WebP/sıkıştırılmış boyutlarda kullanılmalıdır.
  3. Gereksiz eklentiler kaldırılmalıdır.
  4. cPanel’den güncel PHP sürümü seçilmelidir.
Bu yanıt yardımcı oldu mu?
WordPress Hosting paketinin SEO’ya etkisi var mı?

HTTPS, hızlı açılış ve güncel PHP arama motorları için olumlu sinyallerdir; sıralama tek başına hosting ile belirlenmez. İçerik, teknik SEO ve backlink profili asıl etkendir. Hosting tarafında SSL ve LiteSpeed Cache ile sağlam bir zemin sunulur.

Bu yanıt yardımcı oldu mu?
Sitem hacklendi veya wp-admin’e giremiyorum, ne yapmalıyım?

Önce şifreleri değiştirebilirsiniz ve cPanel’den siteye erişimi kontrol etmeniz önerilir. Sunucularda Imunify360 kötü amaçlı yazılım taraması çalışır; şüpheli dosya için destek talebi açabilirsiniz. Gerekirse JetBackup ile temiz bir yedeğe dönülebilir. wp-admin erişimi kırıldıysa geçici olarak eklentileri/temayı devre dışı bırakma adımlarında yardımcı olabiliriz.

Bu yanıt yardımcı oldu mu? Destek talebi
WordPress Hosting paketime nasıl FTP bağlantısı yapabilirim?

cPanel » FTP Hesapları’ndan hesap oluşturulup FTPS (SSL üzerinden FTP) ile bağlanılabilir. Sunucu, kullanıcı adı ve port bilgileri hoş geldiniz e-postasında ve panelde yer alır. Paylaşımlı hostingde SSH kapalıdır; dosya yönetimi için FTPS veya Dosya Yöneticisi kullanabilirsiniz.

Bu yanıt yardımcı oldu mu?
Test (staging) sitesi oluşturabilir miyim?

Paketlerde hazır tek tık “staging” ürünü yoktur. Diamond’da ikinci/üçüncü site hakkınız varsa alt alan adında kopya kurulum yapabilirsiniz; veya JetBackup yedeğini ayrı bir klasöre açarak test edilebilir. Kalıcı staging ortamı için bulut sunucu daha esnektir.

Bu yanıt yardımcı oldu mu? Bulut sunucu
WordPress Multisite kurabilir miyim?

Standart WordPress Hosting paketleri tek kurulum / paket kartındaki site hakkına göredir; Multisite (ağ) varsayılan olarak sunulmaz ve ek yapılandırma ister. Multisite ihtiyacınız varsa destek ekibine yazmanız yeterlidir veya kök erişimli bir bulut sunucu değerlendirilmesi önerilir.

Bu yanıt yardımcı oldu mu? Destek talebi
WordPress Hosting’de ücretsiz SSL var mı?

Evet. Tüm WordPress Hosting paketlerinde ücretsiz SSL dahildir; DNS MUVHost’u gösterdiğinde otomatik kurulur ve yenilenir. Kurulumdan sonra sitede HTTPS yönlendirmesini açmanızı öneririz.

Bu yanıt yardımcı oldu mu? SSL paketleri
WordPress Hosting yedekleniyor mu?

Evet. Hesaplar JetBackup ile haftalık yedeklenir; cPanel üzerinden geri yüklenebilir. Büyük güncelleme veya eklenti denemesinden önce manuel yedek almanızı öneririz.

Bu yanıt yardımcı oldu mu?
Hosting hizmetini yanlış satın aldım, değiştirebilir miyim?

Evet. Yanlış paket veya yükseltme/düşürme için destek talebi açmanız yeterlidir. Mümkün olan durumlarda aynı dönem içinde paket değişimine yardımcı olabiliriz.

Bu yanıt yardımcı oldu mu? Destek talebi
Reseller (bayi) hosting nedir, kimler için uygun?

Reseller hosting, kendi müşterilerinize hosting satmanız için WHM/cPanel erişimli bir bayi paketidir. Küçük hosting işletmeleri, freelancer webmaster’lar ve entegratörler için uygundur. WHM’den müşteri hesapları açabilirsiniz, kaynak paketleri tanımlanabilir ve kendi markayla hizmet sunulabilir.

Bu yanıt yardımcı oldu mu? Bayi paketleri
Reseller ile web hosting arasındaki fark nedir?

Web hosting kendi siteniz içindir. Reseller’da birden fazla cPanel müşteri hesabı açılıp satılabilir; yönetim WHM üzerinden yapılır. CloudLinux izolasyonu, ücretsiz SSL ve SSD/NVMe altyapı müşteri sitelerinizin birbirini etkilemesini azaltır.

Bu yanıt yardımcı oldu mu? Web Hosting
WHM erişimi var mı, müşteri hesabını nasıl açarım?

Evet. Reseller paketlerinde WHM (Web Host Manager) erişimi verilir. WHM’den paket (plan) oluşturup Create a New Account ile müşteri cPanel hesapları açabilirsiniz. Her hesabın diski, trafiği ve diğer limitleri paketin toplam kaynaklarına göre paylaştırılır.

Bu yanıt yardımcı oldu mu?
Kendi markamla satabilir miyim, özel nameserver tanımlayabilir miyim?

Evet. Müşterilere kendi markayla hizmet sunulabilir. Özel nameserver (ns1.sirketiniz.com vb.) için alan adınızda A/NS kayıtları ve genelde iki IP gerekir; kurulum için destek talebi açabilirsiniz. WHM’de branding/isim seçenekleri de kullanabilirsiniz.

Bu yanıt yardımcı oldu mu? Destek talebi
Kaynakları müşteri hesapları arasında nasıl paylaştırırım?

WHM » Packages bölümünden disk, bant genişliği, e-posta ve veritabanı limitli paketler oluşturulur. Yeni hesap açılırken bu paketlerden biri seçilir. Toplam kullanım, satın alınan reseller paketinin kota ve hesap limitini aşmamalıdır; ihtiyaç artınca bir üst bayi paketine geçebilirsiniz (sayfada ücretsiz yükseltme vurgulanır).

Bu yanıt yardımcı oldu mu? Paketleri karşılaştır
Müşterilerime kim destek veriyor?

Son kullanıcı (bayi müşterisi) desteği bayi tarafından sağlanır. MUVHost 7/24 destek, reseller/WHM hesabı ve altyapı sorunları içindir. Müşteri cPanel şifreleri paylaşılmadan, bayi panelinden yardımcı olunması en sağlıklısıdır.

Bu yanıt yardımcı oldu mu?
Müşterilerimden biri kötüye kullanım yaparsa ne olur?

Spam, phishing, kötü amaçlı yazılım veya kaynak istismarı tespit edilirse ilgili hesap askıya alınır ve size bildirim yapılır. Reseller olarak WHM’den hesap askıya alabilirsiniz veya kaldırabilirsiniz. Tekrarlayan ihlallerde paketiniz kalıcı olarak silinebilir ve verileriniz risk altına girebilir.

Bu yanıt yardımcı oldu mu?
Ücretsiz deneme yapabilir miyim?

Reseller için kısa süreli deneme, dönemsel olarak havale/EFT ile talep üzerine açılabilen bir seçenektir. Güncel deneme imkânı için satış veya destek ekibine yazmanız yeterlidir; kampanya yoksa deneme sunulmayabilir.

Bu yanıt yardımcı oldu mu? Destek talebi
Reseller’da sabit / ek IP kullanabilir miyim?

Evet. Sabit veya ek IPv4 talepleriniz için destek ekibine yazmanız yeterlidir; ücret ve atanabilirlik paket koşullarına göre netleştirilir. IPv6 altyapıda desteklenir.

Bu yanıt yardımcı oldu mu? Destek talebi
Faturalama yazılımı (WHMCS) dahil mi?

Hayır. Reseller paketinde WHMCS veya benzeri faturalama yazılımı dahil değildir. WHMCS / Blesta lisansı ayrı sunucuda veya uygun bir ortamda çalıştırılabilir; müşteri hesapları WHM API veya manuel olarak yönetilir.

Bu yanıt yardımcı oldu mu?
Reseller’da CloudLinux ne işe yarar?

CloudLinux her cPanel hesabını ayrı kaynak limitine alır. Bir müşterinizin yoğun trafiği diğer hesapları düşürmez; bu da bayi olarak daha öngörülebilir performans sunmanızı sağlar.

Bu yanıt yardımcı oldu mu?
Bayi paketimi nasıl yükseltirim?

Hesap veya kaynak ihtiyacı arttığında bir üst reseller paketine geçebilirsiniz. Sayfada ücretsiz yükseltme imkânı belirtilir; işlem için müşteri paneli veya destek talebi yeterlidir. Veri kaybı olmadan geçiş hedeflenir.

Bu yanıt yardımcı oldu mu? Müşteri paneli
Reseller’da iade / cayma nasıl işler?

Tüketici olarak hosting hizmetinde sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Deneme ile cayma ayrı konulardır; deneme açıksa koşulları destek ekibiyle netleştirilebilir. Alan adı, SSL ve lisans anında ifa edilen hizmetlerde cayma kapsamı dışındadır.

Bu yanıt yardımcı oldu mu? Destek talebi
Hosting hizmetini yanlış satın aldım, değiştirebilir miyim?

Evet. Yanlış paket veya yükseltme/düşürme için destek talebi açmanız yeterlidir. Mümkün olan durumlarda aynı dönem içinde paket değişimine yardımcı olabiliriz.

Bu yanıt yardımcı oldu mu? Destek talebi
Alan adım başka yerdeyken e-postayı MUVHost’ta kullanabilir miyim?

Evet. Hosting paketi MUVHost’taysa alan adı kayıt firmasında MX (ve gerekirse SPF/DKIM) kayıtlarının MUVHost’un ilettiği değerlere çekmeniz yeterlidir. Web sitesi başka yerde kalacaksa yalnızca MX değiştirilmelidir; A kaydı hosting IP’sine yönlendirmeyiniz. Yayılma birkaç saat sürebilir.

Bu yanıt yardımcı oldu mu? Hosting
MUVHost hangi hizmetleri sunuyor?

Alan adı kayıt ve transfer, web hosting (Sınırsız, WordPress, Kurumsal, Reseller), SSL, bulut ve dedicated sunucu, colocation, DDoS/firewall koruma ve panel lisansları (cPanel, Plesk, LiteSpeed, CloudLinux) MUVHost tarafından sunulur. Ayrıntılar için aşağıdaki ürün sayfalarını inceleyebilirsiniz.

Bu yanıt yardımcı oldu mu? Tüm SSS

Hizmette de Destekte de Sınır Yok!

Projelerinizi büyütürken asla yalnız değilsiniz. İhtiyacınız olduğu her anda uzman destek mühendislerimiz 7/24 farklı kanallardan hizmet vermek için hazır!

Destek uzmanı